สัปดาห์ที่ 7

สัปดาห์นี้เป็นสัปดาห์ของคริสต์มาส ที่บริษัทมีกินเลี้ยงกันทุกวัน งานส่วนใหญ่ก็จะเป็นงานเดิมๆที่ทำอยู่แล้วคืองานเลขานุการก็จะเป็นพวกเอกสารแต่อาทิตย์นี้เอกสารจะน้อยหน่อยเพราะงานไม่ค่อยมี แต่ที่เพิ่มมาด่วนคือ การสั่งซื้อสินค้า เพราะบริษัทต้องตัดงบสั่งซื้อตอนสิ้นปี เลยต้องสั่งซื้อกันให้เสร็จก่อนสิ้นปีนี้ และเป็นงานด่วนจึงต้องเดินส่งเอกสารเอง และที่ต้องทำทุกวันคือ ห่อของขวัญ เพราะแต่ละแผนกต้องแจกลูกค้าและก็แจกกันเองต่างแผนกในแผนก จึงต้องห่อกันเยอะและกินเลี้ยงกันบ่อยมาก บางทีก็มีกินเลี้ยงนอกสถานที่ และมีพิมพ์หน้าซอง สคส. ซึ่งมีทุกวัน

สัปดาห์ที่ 5-6

ช่วงสองสัปดาห์นี้ก็ไม่มีอะไรมาก ยังรับเอกสาร จัดแฟ้ม แยกตามหมวดหมู่ แล้วก็พิมพ์เอกสารตามปกติจะมีเพิ่มมาคือ การพิมพ์หน้าซองจดหมาย เป็น สคส.บ้าง เป็นซองรางวัลของปีใหม่บ้าง แล้วก็อาทิตย์ที่หก จะมีเพิ่มในเรื่องการจัดงานปีใหม่ ซึ่งต้องไปช่วยเค้าจัดสถานที่ข้างนอกบริษัทและร่วมงานปีใหม่ด้วย ซึ่งก็จะกลับบ้านดึกกว่าปกติ วันนึง แล้วก็มีจัดประชุม ทางบริษัทนำปฏิทินมาให้ แจกให้กับพนักงาน แต่ยังแจกไม่ได้เพราะพี่ที่ดูแลเรื่องนี้ยังไม่มา

ปัญหา พี่ที่ดูแลการฝึกงานของเราเค้าลาอาทิตย์นึง ทำให้ไม่มีใครสอนงานบางอย่างที่ยังไม่เคยทำ ทำให้มีงานค้าง ต้องรอให้พี่เค้ามาสอนอาทิตย์หน้า

สัปดาห์ที่ 4 ของการฝึกงาน

สัปดาห์นี้ได้จัดงานเสวนา 1 รอบ และออกนอกสถานที่ ซึ่งเป็นรอบสุดท้ายของการเสวนา จากนั้นก็ทำการวิเคราะห์แบบสอบถามทั้งหมดที่ได้มาจากการจัดงานเสวนาแต่ละรอบ และก็มีการทำเอกสารตามปกติ ซึ่งก็จะเป็นการจัดการด้านเอกสารที่ยุ่งยากมากขึ้น มีการบันทึกเอกสารด้วย โปรแกรม Excel และมีการพิมพ์เอกสารบ้างนิดหน่อย พิมพ์ดีดไฟฟ้า มีงานถ่ายเอกสารและแสกนเอกสาร รับโทรศัพท์
ปัญหาและอุปสรรค คือ มีปัญหาในเรื่องพูดภาษาอังกฤษเมื่อรับโทรศัพท์ชาวต่างชาติ ซึ่งเราพูดภาษาอังกฤษได้น้อยมาก และการทำงานส่วนใหญ่มีแต่ภาษาอังกฤษ ทำให้ต้องศึกษาและจำคำศัพท์ของภาษาอังกฤษเพิ่มมากขึ้น

สัปดาห์ที่ 3 ของการฝึกงาน

สัปดาห์นี้ ได้ออกนอกสถานที่ เพื่อจัดงานเสวนากับหัวหน้ากอง จำนวน 3 รอบ เพื่อช่วยในเรื่องการลงทะเบียน แจกเอกสาร แจกแบบสอบถาม ในกับผู้เข้ารับฟังการเสวนา และเข้ารับฟังการเสวนาเพื่อเพิ่มความรู้ด้วย และการจัดเสวนานี้จะจัดขึ้นหลายรอบ เพราะพนักงานของการบินไทย มีจำนวนมาก และมีหลายที่ ซึ่งในการจัดงานจะมีการออกนอกสถานที่เพื่อไปจัดให้พนักงานของบริษัทได้รับฟังกันถ้วนหน้า ทั้งฝ่ายช่างที่ดอนเมือง และสุวรรณภูมิ และก็มีการทำงานเอกสารตามปกติเมื่อกลับมาที่บริษัท ซึ่งงานที่เพิ่มเข้ามาก็คือจะเป็นเรื่องของการทำแบบสอบถาม งานวิจัยที่ได้จากการจัดงานเสวนา จะมีการคีย์ข้อมูลแบบสอบถามและประมวลผลแบบสอบถามโดยใช้โปรแกรม Excel
ปัญหาและอุปสรรค คือ เวลาในการทำวิจัยมีจำกัดทำให้งานเร่งรีบ และฟังพี่ที่ดูแลในเรื่องวิจัย ไม่ค่อยเข้าใจ ทำงานล่าช้า มีข้อผิดพลาด และต้องกลับมาแก้ไขบ่อยครั้ง

สัปดาห์ที่ 2

สัปดาห์ที่สอง ได้เจอพี่ที่ดูแลเราเป็นสัปดาห์แรก พี่ใจดีมากและดูแลดีมาก เริ่มสอนงานกันอย่างจริงจัง ส่วนใหญ่จะเป็นงานเอกสารงาน ก็จะมีการรับเอกสาร จัดเรียงเอกสารเข้าหมวดหมู่ เข้าแฟ้ม เรียงวัน เดือนปี จะมีพิมพ์งานบ้างนิดหน่อย และพิมพ์ดีด ถ่ายเอกสาร เดินเอกสารบ้าง ช่วงสัปดาห์นี้ก็จะมีหัวหน้ากองเรียกเข้าพบเพื่ออธิบายงานและสอนงานและให้ช่วยทำงาน ซึ่งก็มีการทำ Present งาน ด้วยโปรแกรม Power point และจัดหาข้อมูลเพื่อทำการนำเสนองาน และช่วยในเรื่องงานเอกสารของการจัดงานเสวนานี้ด้วย เพื่อจัดงานเสวนาในอาทิตย์หน้า จากนั้นก็มีการอบรมเรื่องสิ่งแวดล้อมของบริษัท หนึ่งวัน เพราะทางบริษัทจัดขึ้นเพื่อให้นักศึกษาฝึกงานได้เข้ารับการอบรมเรื่องสิ่งแวดล้อมของ ISO และเรื่องความปลอดภัยในการทำงาน เรื่องของการป้องกันอัคคีภัย
ปัญหาและอุปสรรค คือ การที่มีคนจากหลายหน่วยมาขอให้ช่วยงาน ซึ่งบางทีเป็นงานที่เร่งรีบอาจจะทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร

สัปดาห์แรกของการฝึกงาน

วันแรกของการฝึกงานประทับในพนักงานของบริษัทการบินไทย มาก เพราะทุกคนอัธยาศัยดีมาก ยิ้มเก่งและเป็นมิตร ใจดีทุกคนเลย ทางบริษัทได้จัดปฐมนิเทศก์ ซึ่งในการปฐมนิเทศ ทางบริษัทได้แบ่งนักศึกษาให้อยู่แผนกต่างๆ ตามสาขาที่ได้เรียนมา และได้แนะนำบริษัทประวัติและการทำงานเบื้องต้นของบริษัท มีการบอกรายละเอียดเบื้องต้นของแต่ละตึกแต่ละแผนก และสถานที่ต่างๆภายในบริษัท และวิธีปฏิบัติตนในการฝึกงาน ระเบียบวินัยต่างๆของนักศึกษาฝึกซึ่งทางบริษัทได้เน้นในเรื่องระเบียบวินัยของการแต่งกาย บุคลิกภาพและมารยาทในการปฏิบัติงาน หลังจากปฐมนิเทศเสร็จแล้วก็ได้แยกย้ายกันไปตามฝ่ายต่างๆ ซึ่ง เราได้อยู่ฝ่ายกองความปลอดภัยและบริหารความเสี่ยงเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งสัปดาห์แรก ยังไม่ค่อยได้ทำอะไร เพราะพี่ที่รับดูแลเรา เค้าลาหนึ่งอาทิตย์ พี่ที่รับดูแลแทนก็เลยยังไม่ได้ให้ทำอะไรมาก ก็จะมีพาไปแนะนำกับพี่ที่แผนก ต่างๆที่ควรรู้จักและเราต้องทำงานด้วย และก็มีเอารายละเอียดและตัวอย่างงานมาให้ดูและอธิบายเบื้องต้น แต่ก็ยังไม่ได้ทำอะไรมาก ก็จะมีรับโทรศัพท์บ้าง รับเอกสารบ้าง ส่วนใหญ่จะเป็นงานเอกสาร เพราะหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเป็นผู้ช่วยเลขานุการ
ปัญหาและอุปสรรค จะเป็นการที่พี่ที่เค้าเป็นคนดูแลเราไม่มา ทำให้เราไม่ค่อยมีงานทำ จะมีก็แต่พี่หลายคนที่เอางานมาให้ช่วยทำบ้าง